Dost Müzik Evi, kullanıcıların hizmetlerden etkin şekilde faydalanabilmesi için çeşitli kişisel bilgileri toplayabilir. Bu bilgiler aşağıdakileri içerebilir:
Ad – soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgisi
Sipariş, ödeme ve fatura bilgileri
IP adresi ve çerez verileri (cookie)
Talep/şikayet mesajları
Bu veriler, web sitesi formları, sipariş işlemleri, iletişim yolları ve çerez teknolojileri aracılığıyla toplanır.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Sipariş oluşturma, teslimat ve faturalandırma
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi
Üyelik ve hesap yönetimi işlemleri
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Güvenlik, doğrulama ve kayıt kontrolü
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
İzin alınmışsa kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin gönderimi
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde yasal olmayan amaçlarla kullanılmaz.
Tüm kişisel veriler, KVKK’ya uygun şekilde saklanır ve korunur.
Veriler yetkisiz erişime, kaybolmaya, çalınmaya veya kötüye kullanılmaya karşı teknik ve idari tedbirlerle güvence altına alınır.
Hukuki zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Siparişlerin teslimatı için kargo firmaları
Ödeme işlemleri için bankalar veya ödeme kuruluşları
Fatura düzenleme süreçleri için muhasebe ve entegrasyon firmaları
Yasal talepler doğrultusunda yetkili kamu kurumları
Bunun dışında hiçbir veri üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla aktarılmaz.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilir.
Kampanya ve bilgilendirme mesajları yalnızca izin vermeniz halinde gönderilir.
Dilediğiniz zaman ileti ret hakkınızı kullanabilirsiniz.
KVKK kapsamında tüm kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşlemenin kapsamının sınırlandırılmasını talep etme
Bu haklarınızı aşağıdaki iletişim adreslerinden iletebilirsiniz:
E-posta:[email protected]
Telefon: 0533 686 32 48
Adres: Alleben, Atatürk Blv. 94/A, 27010 Şahinbey/Gaziantep
Sitemizde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Dost Müzik Evi sorumlu değildir.
Dost Müzik Evi, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.
